При відмовленні читачу в видачі документів завжди вказується причина. Вона вибирається з переліку можливих значень. Для визначення значень цього переліку передбачена діалогова форма "Причини відмовлень" (пункт меню "Параметри/Переліки типових значень/Причини відмовлень”):
Робота з цїєю формою повністю аналогічна роботі з формою “Фонди”.