Цикл обслуговування читачів пропонується організувати за двома основними схемами. Перша схема – це схема з попереднім замовленням:
замовлення документів: читач або працівник бібліотеки для даного конкретного читача вводить в Систему замовлення з інформацією про місце, де документ має бути виданим,
для кожного місця видачі в системі зберігається перелік місць збереження документів, які обслуговують це місце видачі, система по черзі передивляється всі місця збереження документів на предмет наявності необхідного примірника і направляє замовлення на перше знайдене місце збереження,
комплектування замовлень: працівник бібліотеки, відповідальний за комплектування замовлень читачів у даному місці збереження документів, відбирає конкретні примірники, вводить їх номери і передає документи до відповідного місця видачі,
видача документів: працівник бібліотеки на конкретному місці видачі отримує документ з місця збереження і видає їх читачеві,
повернення документів: читач повертає документи на місце видачі (в принципі, не обов'язково на те, де документи були отримані), працівник бібліотеки робить позначку про повернення і передає документи до відповідного місця збереження.
Ця схема типова для випадку, коли читач не має безпосереднього доступу до документів, а замовляє їх, виходячи з результатів пошуку в каталозі та/або консультацій з працівниками бібліотеки, і є найбільш поширеною для абонементів в вітчизняних бібліотеках.
Друга схема може вважатися скороченою:
видача документів: працівник бібліотеки на конкретному місці видачі видає читачеві конкретний примірник, знайдений бібліотекарем чи самим читачем,
повернення документів: читач повертає документи на будь-яке місце видачі, працівник бібліотеки робить позначку про повернення і передає документи до відповідного місця збереження.
Ця схема є найбільш поширеною для читальних залів (підручний фонд) та для бібліотек, де читач має безпосередній доступ до документів і відбирає документи самостійно (характерно для бібліотек Північної Америки та Європи) .
Обидві схеми можуть мати безліч варіацій в залежності від конкретної бібліотеки. Система підтримує їх за рахунок засобів налагодження параметрів. Значний вплив на схему може мати впровадження технології штрих-кодів.