Обслуговування системи забезпечується сервіс-центром розробника. Обслуговування включає:
надання консультацій по всіх питаннях експлуатації системи,
перевстановлення системи, налагодження параметрів і надання консультацій на місці використання (тільки в межах гарантійного та постгарантійного обслуговування).
При цьому існує кілька шляхів отримання консультацій з питань, які можуть виникнути в процесі експлуатації:
електронна пошта: service@ush.kiev/ua,
телефон,
пошта.
Час реакції на запитання буде залежати від складності і терміновості проблеми, яка виникла.